středa 8. června 2005

Vypnutí cookies v IE 6.0 a technická podpora společnosti Microsoft

Původně jsem chtěl nadhodit malou kvizovou otázku s odměnou pro řešitele následujícího problému: Ovci a pařák brambor tomu, kdo dokáže vypnout cookies bez použití IP adresy v Internet Exploreru 6.0 pro intranet. Docela nedávno se na mě kolega obrátil s žádostí o radu, jak vypnout cookies v IE 6.0 pro intranet.

I když jsem si na tomto úkolu několikrát ohmatal mírně řečeno retardovanou správu Osobních údajů, neodolal jsem a zkusil tento úkol vyřešit. Kdybyste to náhodou nevěděli a nenapadlo vás to, tak cookies a blokování automaticky otevíraných oken patří správy Osobních údajů (IE >> Nástroje >> Možnosti Internetu >> Osobní údaje).

Dialog osobních údajů v Internet Explorer 6.0

Přes tlačítko servery by člověk rád zablokoval (kolega to potřeboval pro testování) v intranetu běžící webový server, ale jakýkoliv pokus o zadání jména počítače končí následující hláškou.

Potlačení cookies pro určitý server v Internet Explorer 6.0

Pokud zapíšete IP adresu serveru, tak to funguje, ale zase musíte v prohlížeči vždycky v URL uvádět IP adresu. Pokud tam uvedete doménové jméno, máte smůlu cookies k vám doputují.

Jakékoliv šachování s přepínači pod tlačítkem upřesnit, je opět bezvýsledné a cookies s nimi nepotlačí v intranetu snad ani Bill Gates. Badatelé s vyšším prahem odolnosti mohou ještě zkusit XML definici podle How to Create a Customized Privacy Import File.

Linka technické podpory společnosti Microsoft

Protože byl onen kolega opravdu vytrvalý a ja na hledání řešní neměl čas, zkusil se obrátit na linku technické podpory společnosti Microsoft. Kdo jiný by měl být povolanější na řešení podobného problému...

Linka technicke podpory spolecnosti Microsoft 50868 *************************************************** Operacni system: Windows XP Professional Problem/Produkt: Internet Explorer 6.0 Problem/Popis: Prosim o radu, jakym zpusobem mohu vypnout pro adresy vnitrnich webovych serveru (zona intranet) cookies. Podle dostupnych informaci je mohu vypnout pro jakoujkoli externi adresu, ale neznam zpusob, jak je vypnout pro intranet.

Odpověď na sebe nenechala dlouho čekat a stála za to.

Dobrý den Vážený pane,

obdrželi jsme Vaši elektronickou žádost o poskytnutí technické pomoci od Linky technické podpory společnosti Microsoft. Linka technické podpory společnosti Microsoft je služba pro registrované zákazníky s nefunkčností jejich produktu. Váš dotaz nespadá do naší kompetence. Jeho zdárné vyřešení můžete nalézt v následujících zdrojích:

1) Základním zdrojem informací je manuál k produktu.

2) Dalším zdrojem je nápověda k produktu. Ta může obsahovat doplňkové informace, které nejsou součástí tištěné dokumentace.

3) Požadovaný dotaz můžete také zadat do jednotného prohledávání často kladených dotazů, technických článků v databázi řešení problémů a souborů ke stažení (tento přístup je zdarma): http://support.microsoft.com/search/?adv=1>

4) Dále máte možnost se zúčastnit diskusní skupiny. Jedná se o nástroj, který Vám pomůže komunikovat s jinými uživateli produktů MS (tento přístup je zdarma): http://support.microsoft.com/newsgroups/

5) Máte možnost využít služeb partnerů společnosti Microsoft, kteří Vám rádi poskytnou pomoc v oblasti používání a práce s produkty společnosti Microsoft. školící střediska označovaná CTEC http://www.microsoft.com/cze/partners/contacts/ctec.asp,

6) Microsoft také vydává celou řadu technických publikací, které obsahují technické popisy produktů, návody jak postupovat při odstraňování chyb, popřípadě databáze známých problémů. Tyto informace naleznete vpublikacích označovaných "Resource Kits" nebo na CD ROM Microsoft TechNet , vydávaného každý měsíc s nejčerstvějšími informacemi

Děkuji Vám za pochopení a přeji Vám pěkný den

slečna XYZ

Screener

Linka technické podpory společnosti Microsoft

Tel: +420 841 300 300

Email: opcohe@microsoft.cz

Technická podpora on-line: http://support.microsoft.com Chraňte svůj počítač: http://www.microsoft.com/cze/security/protect/

Společnost Microsoft naleznete na nové adrese: BB Centrum, budova Alfa, Vyskočilova 1461/2a, Praha 4, PSČ 140 00. Telefonní a faxové spojení zůstává nezměněné.

Poznámka: Výše uvedené informace jsou pouze informativní a mohou podléhat změnám. Microsoft neodpovídá za případnou škodu, která Vám může vzniknout v souvislosti s užitím těchto informací.

Na problémy se softwarem existuje jednoduchý lék. Společnost Microsoft poskytuje všem svým zákazníkům unikátní službu Technické poradny on-line a to zdarma! Technickou poradnu on-line najdete na adrese http://www.support.microsoft.com/start Stránky obsahují tipy a triky, které zpříjemní a zjednoduší vaši práci se softwarem společnosti Microsoft, a tisíce rad a návodů na řešení různých problémů právě s tímto softwarem.

Chceme být lepší - Váš názor nás zajímá . Sdělte nám své připomínky či podněty k technické podpoře na telefonním čísle +420 841 300 300. Budeme Vás kontaktovat nejpozději do dvou pracovních +dnů. Odešlete nám svůj podnět: http://www.microsoft.cz/podnety/default.mspx Máte připomínky, či podněty ke společnosti Microsoft? Nenechávejte si je pro sebe. Napište nám, co bychom mohli zlepšit.